Limpia Deudas se compromete a proteger su privacidad y a brindarle el más alto nivel de servicio. Esta Política de Privacidad explica las medidas que toma Limpia Deudas para mantener su información privada y segura.
Esta Política se aplica únicamente a la información que usted proporciona a Limpia Deudas o que obtenemos de empresas con las que usted ha decidido establecer una relación comercial. Le recomendamos leer detenidamente esta Política y comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.
Información personal que recopilamos
La información personal que recopilamos sobre usted proviene de las siguientes fuentes:
- Información que recibimos directamente de usted: como su nombre, dirección, número de teléfono u otros datos que nos proporcione por teléfono, mediante documentos o a través de solicitudes.
- Información sobre sus transacciones: como los saldos de sus cuentas con acreedores, historiales de pago, actividad de sus cuentas y otros datos que puedan aparecer en sus estados de cuenta de tarjetas de crédito u otros informes relacionados con sus deudas.
- Información que recibimos de agencias de informes crediticios y otras fuentes: como sus informes de crédito, informes de agencias de cobranza u otras comunicaciones, así como información relacionada con su historial de pagos, solvencia crediticia, ingresos anuales o capacidad para cumplir con sus obligaciones financieras.
Terceros con quienes compartimos información
Podemos utilizar y compartir su información financiera y crediticia con empresas afiliadas y socios comerciales de Limpia Deudas para identificar y evaluar previamente su elegibilidad para programas complementarios que consideremos beneficiosos para usted.
También podemos divulgar dicha información para realizar o completar cualquier transacción que usted nos haya solicitado, o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios que realizan operaciones comerciales en nuestro nombre, empresas que actúan en nuestra representación para promocionar nuestros servicios u otras entidades, únicamente cuando lo permita o exija la ley, por ejemplo, para prevenir fraudes o responder a una citación judicial.
También podemos compartir su información con terceros, como prestamistas o emisores de crédito, sobre los cuales le hayamos informado previamente y únicamente cuando lo permita la legislación estatal aplicable. Asimismo, podemos compartir o transferir su información en caso de que transfiramos o vendamos su cuenta o los activos de nuestra empresa a otro proveedor.
Fuera de estas circunstancias, no compartimos, transferimos ni divulgamos su información personal no pública a ninguna empresa o persona, salvo cuando sea directamente necesario para prestar los servicios que usted nos haya solicitado.
Para llevar a cabo dichos servicios, podemos divulgar su información, según lo consideremos necesario y conforme a la ley, a sus acreedores, compañías de tarjetas de crédito, agencias de cobranza, bancos y otras entidades o personas específicamente necesarias para gestionar, administrar y prestar nuestros servicios.
Cómo protegemos su información
Capacitamos a nuestros empleados para proteger toda la información de nuestros clientes. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que cumplen con los estándares gubernamentales aplicables.
Autorizamos a nuestros empleados, agentes y contratistas a acceder a su información únicamente cuando sea necesario para desempeñar sus funciones relacionadas con nuestros servicios.
Esta Política se aplica tanto a clientes actuales como a antiguos clientes.
Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico Ayuda@limpiadeudas.com o llamando al (844) 523-3832.
Derecho a excluirse de la divulgación de información
Si no desea que su información personal no pública sea divulgada a terceros afiliados o no afiliados, puede ejercer su derecho a excluirse de dichas divulgaciones.
Esto significa que puede solicitarnos que no compartamos su información, excepto en aquellos casos en los que la divulgación esté permitida por la ley, incluso después de haber ejercido su derecho de exclusión.
Si decide excluirse, no divulgaremos esta información a terceros para que comercialicen sus productos o servicios de manera independiente. Sin embargo, podemos incluir ofertas de dichos terceros en las comunicaciones habituales que le enviemos como parte de la administración de nuestra relación comercial con usted.
Aviso importante: Si usted es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días después de la fecha en que le enviemos este aviso.
Cuando deje de ser cliente, podremos continuar compartiendo su información según lo descrito en esta Política. No obstante, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar la divulgación de sus datos.
Para ejercer su derecho de exclusión, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico. Una vez que haya solicitado la exclusión, no será necesario volver a realizar la solicitud para la misma relación comercial.
¿Tiene preguntas? Visite nuestro sitio web en https://www.limpiadeudas.com/ o llame al (844) 523-3832.
Información para residentes de Vermont, California, Montana y Nevada
Residentes de Vermont
De conformidad con la normativa del estado de Vermont, tratamos automáticamente las cuentas con direcciones de facturación en Vermont como si sus titulares hubieran solicitado que Limpia Deudas no comparta su información con terceros no afiliados y que limite la información compartida con sus empresas afiliadas.
Residentes de California
De conformidad con la legislación de California y sujeto a determinadas excepciones, los residentes de este estado pueden solicitar:
- Información sobre los datos personales que hemos recopilado.
- Información sobre los datos personales vendidos o divulgados con fines comerciales.
- La eliminación de su información personal.
- La exclusión de la venta de sus datos personales.
- El acceso a su información personal y su portabilidad.
Limpia Deudas no discriminará a ningún consumidor por ejercer estos derechos.
Si usted reside en California y desea presentar alguna de estas solicitudes, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección:
Limpia Deudas — Política de Privacidad
1203 W Marion Ave, Bldg 3, Ste D
Punta Gorda, FL 33950
Para todas las solicitudes, debe incluir la frase “California Privacy Request” en el cuerpo de su comunicación, junto con su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.
Residentes de Montana
De conformidad con la legislación de Montana, no divulgaremos su nombre ni su información personal a ninguna persona o entidad, excepto a sus propios acreedores o a los agentes, empresas afiliadas o contratistas de Limpia Deudas.
Residentes de Nevada
De conformidad con la legislación de Nevada, puede solicitar que su número de teléfono sea incluido en nuestra lista interna de exclusión de llamadas (Do Not Call List), siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente.
La legislación de Nevada también exige que proporcionemos la siguiente información de contacto:
Bureau of Consumer Protection
Office of the Nevada Attorney General
555 E. Washington St., Suite 3900
Las Vegas, NV 89101
Teléfono: 702-486-3132
Correo electrónico: BCPINFO@ag.state.nv.us
Mensajes de texto (SMS)
La información móvil no se compartirá con terceros ni con empresas afiliadas para fines de marketing o promoción.
Todas las categorías de información mencionadas anteriormente excluyen los datos de suscripción voluntaria (opt-in) y el consentimiento relacionados con el envío de mensajes de texto.
Esta información de consentimiento y suscripción a mensajes SMS no se compartirá con ningún tercero.
Información de contacto
Esta Política de Privacidad se aplica tanto a los clientes actuales como a los antiguos clientes de Limpia Deudas.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de la siguiente dirección:
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